ボランティアから学ぶセールス

私は准認定ファンドレイザーという資格を持っています。

ファンドレイザーとは、簡単に言うと「非営利団体の資金調達をする人」

ですが、実際には「非営利団体の経営のサポートをする人 」が正しい定義となります。

私が准認定ファンドレイザーの資格を取ったのは10年以上前。

自分の積み重ねてきた「営業」という仕事が生きると思ったからです。

私は、初めてファンドレイジングという概念と出会ったときに「あるファンドレイザーの言葉」が今でも印象に残っています。

『私は寄付をお願いしたことはない。私がやっていることは、受益者のおかれている状況について潜在的支援者に説明をして「共感」をしてもらうこと。そして「共感」してくれた相手に自分たちの団体が有する「解決策」を提案すること。その結果、寄付がなくても構わない。なぜなら、このプロセスは「社会を変えているから」。』

これを営業の仕事に例えると…

『私は買ってくださいとお願いしたことはない。私がやっていることは、たいていの人のおかれている状況について、見込客に説明をして「共感」をしてもらうこと。そして「共感」してくれた相手に私たちが有する「解決策」を提案すること。その結果、買ってくれなくても構わない。なぜなら、このプロセスは「社会を変えているから」。

いかがでしょうか…

だれのためにそのサービス（仕事）が必要なのか。社会に必要とされているのか。
そして、サービスを提供する側は、そのサービス（仕事）が社会に必要なものだと腹落ちしているのか。（または腹落ちしようと努力しているのか）

どんな商売でも、とても大事なことだと私は思うのです。